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SERVICE / 情シス

情シス・運用支援

「うちの会社の情シス」として、平時の運用から緊急対応まで支える。

中小企業のIT周りは、人事や総務の方が片手間で見ているケースが多く、専任の情シスを雇うほどではない、けれど何も見ない訳にもいかない、という中間に落ちがちです。Regolithは情シスアウトソーシング(情シス代行)として、月数時間から数十時間の柔軟な体制で、御社の情シス機能を外部から担います。

まずは60分、課題整理から(無料相談)

こんな課題で困っていませんか

  • ▸情シス担当者が1人または兼任で、何かあった時に相談先がない
  • ▸Google WorkspaceやMicrosoft 365を導入したが、設定や運用が雑になっている
  • ▸退職者のアカウント整理ができておらず、セキュリティが不安
  • ▸PCやアカウントの管理台帳がなく、誰が何を使っているか把握できない
  • ▸ランサムウェアやフィッシング、ゼロトラスト・MDMなどのセキュリティ対策が後回しになっている
  • ▸IT全般の判断軸がなく、ベンダーや営業の言いなりで導入してしまう

Regolithの進め方

  1. 01

    IT資産・運用の現状棚卸し

    現在使っているSaaS、PC、ネットワーク機器、アカウント、契約類を棚卸しします。アカウント台帳、契約一覧、ネットワーク図、セキュリティ設定の現状を文書化し、何が不足していて何が過剰なのかを可視化します。

  2. 02

    リスクと改善優先順位の合意

    棚卸し結果から、セキュリティリスク・コスト・運用負荷の3軸でリスクを評価し、対応の優先順位を経営層と合意します。緊急対応すべきもの(脆弱な設定、退職者アカウント残存等)と、計画的に進めるものを切り分けます。

  3. 03

    標準運用ルールと体制の整備

    入退社時のアカウント発行・削除フロー、ID/パスワード管理、PC配布・回収、SaaS導入ルール、インシデント発生時の連絡フローなどを文書化します。「人がいないと回らない」状態を、「決まったルールに沿えば回る」状態に変えていきます。

  4. 04

    継続的な月次運用と相談窓口

    月次定例で運用状況をレビューし、新たな課題に対応します。日常的なITトラブル、SaaS選定相談、退職者対応、不審メール調査などに、Slackやメールで相談窓口を提供します。「うちの会社の情シス」として、社員の方が気軽に聞ける関係性を作ります。

提供する支援内容

情シス代行・情シスアウトソーシング・社内SE代行(月次契約)

月数時間から数十時間まで、御社の必要量に応じた契約で情シス機能を担う情シスアウトソーシングです。ITトラブル相談、入社者のセットアップ、退職者対応など、一人情シスがやりきれない範囲をカバーします。

Google Workspace / Microsoft 365 運用

アカウント管理、グループ・組織設定、共有ドライブやSharePointの構成、メールセキュリティ、ログ監視、Audit対応まで、Google Workspace と Microsoft 365 の運用全般を支援します。

IT資産管理・台帳整備

PC、モバイル端末、アカウント、SaaSライセンス、契約書、ネットワーク機器などのIT資産台帳を作成し、月次で更新する仕組みを整えます。退職時の管理漏れ、二重契約、不要ライセンスの放置を防ぎます。

ゼロトラスト・MDM導入支援(中小企業向け)

Google Workspace・Microsoft 365とMDMを軸に、中小企業の予算でも運用が回るゼロトラスト構成を設計します。デバイスポリシー、多要素認証(MFA)、条件付きアクセス、リモートワイプを段階的に導入します。

ヘルプデスク・社内IT問い合わせ対応

「PCが動かない」「メールが受信できない」など、社員からのIT問い合わせをヘルプデスクとして一次対応します。Slack・メール・チャットで相談を受け、必要に応じてリモートサポートや訪問を行います。

SaaS・ツール選定と移行支援

新規SaaS導入の選定、複数候補の比較、契約条件の確認、既存ツールからの移行作業を支援します。営業に押し切られて契約した、ライセンスが余っている、機能が重複しているといった状況の整理も行います。

セキュリティインシデント対応支援

フィッシングメール受信、不審なアカウントアクセス、ランサムウェア感染懸念など、セキュリティインシデント発生時の初動対応を支援します。被害範囲の調査、再発防止策の策定、関係者への連絡まで行います。

期待される変化

  • ●何かあった時の相談先が確保され、一人情シス・兼任担当者の負荷が下がる
  • ●アカウント台帳・契約一覧が整い、退職時の漏れがなくなる
  • ●Google Workspace / Microsoft 365 が業務に合った形で運用される
  • ●MFA・IdP統合などの基礎的なセキュリティ対策が進み、リスクが客観的に下がる
  • ●不要なSaaSライセンス・二重契約が解消され、IT支出が最適化される
  • ●セキュリティインシデント発生時に、慌てず初動できる体制ができる

よくあるご質問

Q.情シス担当者がいない会社でも対応できますか?+
むしろ、専任の情シス担当者がいない会社が中心の支援対象です。経営者の方や総務・人事の方がIT周りを兼任しているケースが多く、その負荷を肩代わりすることが情シス代行の主目的です。
Q.今いる一人情シス担当者と並走するような形は可能ですか?+
可能です。むしろよくある形です。日常の細かいトラブルは社内担当者が対応し、戦略的な判断や緊急対応、専門領域(セキュリティ・クラウド移行など)をRegolithが補完するような分担を作ります。
Q.Google Workspace と Microsoft 365 のどちらも対応できますか?+
両方対応しています。Regolith自身はGoogle Workspaceをメインで運用していますが、クライアント先ではMicrosoft 365を使っている企業も多く、SharePoint、Teams、Entra ID(旧Azure AD)、Defender などの設定・運用も対応可能です。
Q.緊急対応(深夜のインシデント等)はしてもらえますか?+
原則として、平日日中(9-18時)の対応がメインです。深夜・休日対応が必要な場合は、対応範囲と料金を事前に契約で取り決める形になります。インシデント発生時の連絡フローと初動手順を事前に整備しておくことを推奨します。
Q.情シス代行の会社はどう比較して選べばいいですか?+
情シス代行 比較の軸は大きく4つあります。1つ目は対応範囲で、ヘルプデスクだけの会社と、IT戦略の相談や開発まで踏み込める会社では役割が異なります。2つ目は稼働の柔軟性で、月数時間から始められるか、繁忙期に増やせるかを確認してください。3つ目は担当者の経歴で、情シス実務の経験者が直接対応するのか、窓口とエンジニアが分かれるのかで解決の速さが変わります。4つ目は属人化の防止で、対応履歴や設定情報を残し、契約終了後も自社で運用を続けられる形にしてくれるかが重要です。情シス代行の会社を比較する際は、料金表の金額だけでなく、この4点を同じ条件で聞き比べることをおすすめします。
Q.対応エリアは福岡県内だけですか?+
拠点は福岡市中央区ですが、オンラインを中心に全国対応しており、実際に関東圏をはじめ全国のお客様とお取引しています。首都圏案件も多数手がけており、地理的な距離が支援の障壁になることはありません。月1-2回程度の対面打ち合わせが必要な場合は出張対応も可能で、九州内であれば日帰り対応が中心です。
Q.費用感はどのくらいですか?+
プロジェクトの規模・期間・関わり方の深さによって大きく変わるため、一律の料金表は公開していません。御社のご予算をお伺いした上で、その範囲内で最も成果につながる関わり方をご提案する形を取っています。スポット相談から月次顧問契約、長期プロジェクト伴走まで、状況に応じて柔軟に組み立て可能です。まずは初回60分の無料相談で、ご予算感とお困りごとをお聞かせください。

他の支援内容

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